• Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszych produktów co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: runexproducent@op.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Zwracany towar zwróć do nas na adres: ul. Konwaliowa 3, 87-162 Lubicz Dolny, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie zwrotu w naszym punckie.

Reklamację

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: runexproducent@op.pl lub telefonicznie pod numerem 510 260 584 

Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od chwili zamówienia.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

1.Wymiany towaru
2. Naprawy towaru
3. Odstąpić od umowy kupna